導入事例13
株式会社PKSHA Communication様
導入製品Bsup債権管理システム 5ライセンス
課題複数の請求サイクルと、月ごとの売上計上・前受金管理を一元化したい
株式会社PKSHA Communication様は、Web問い合わせやコンタクトセンター業務など、カスタマーサポート領域における課題解決を支援する法人向けITサービスを提供しています。
サービスの契約形態には毎月の請求に加え、3カ月ごと、4カ月ごと、1年ごとの請求があり、契約ごとに異なる請求タイミングの管理が必要でした。
本事例について
BsupはAllyの前身となる債権管理システムです。株式会社PKSHA Communication様では、個別の業務要件に対応したカスタマイズを行ったBsupを現在も継続してご利用いただいています。
導入の背景
毎月の請求対象を管理するとともに、契約期間に応じた月ごとの売上計上と前受金残高を管理する必要があり、これらを一元的に処理できる債権管理システムが求められていました。
また、従量制の課金については、毎月外部で計算した結果をシステムへ取り込み、請求処理へつなげる必要がありました。さらに、会計システムへ仕訳データを連携し、契約・請求から会計計上までをつなげることも重要な要件でした。
Bsup導入後の運用
契約条件に応じた定期請求、契約期間に基づく月ごとの売上計上、前受金管理をBsupで一連の業務として管理しています。
従量課金については外部で計算したデータを取り込み、請求処理へ連携。会計システム向けの仕訳データも出力し、請求から会計計上までの業務をつなげています。
導入効果
- 毎月・3カ月・4カ月・1年ごとの請求を管理
- 月ごとの売上計上と前受金残高を一元管理
- 従量課金データを取り込み、請求処理へ連携
- 会計システムへの仕訳データ連携を実現
システムフロー図
Bsupを継続利用
株式会社PKSHA Communication様では、業務要件に合わせたカスタマイズを行ったBsupを現在も継続して利用しています。
定期請求契約ごとに異なる請求サイクルを管理
期間按分・前受金管理契約期間に応じた月ごとの売上と前受金残高を管理
外部データ・会計連携従量課金データの取込と会計システム向け仕訳出力