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販売管理とは― 営業活動を「数字」と「業務の流れ」で管理する仕組み ―

販売管理とは、企業や組織における 受注・納品・請求・売上を一貫して管理する仕組みのことです。
製品やサービスを販売する際に発生する業務を体系的に把握し、
売上獲得と利益確保を支える基盤となります。

1. 販売管理の役割

販売管理の主な目的は、営業プロセスを可視化し、受注から請求までの流れを正しく管理することです。

具体的には、次の業務を含みます。

これらを管理することで、
「何を、誰に、いくらで売ったのか」が明確になります。

販売活動は組織の収益源です。その管理が曖昧になると、次のような問題が発生します。

特に、「請求書を出し忘れていた」「検収が遅れた」といったミスは、収益の損失に直結します。

販売管理の対象は、請求までです。入金後の回収・債権管理は別領域になります。

よくある誤解は、

|請求書を出せば売上は終わる

という考え方ですが、実際には、

といった管理は、債権管理の仕事です。販売管理と債権管理は役割が異なるため、両方そろって初めて「売上」が完結します。

販売管理から得られるデータは、経営にとって重要です。

これらは意思決定の根拠となり、
事業の方向性に影響を与えます。

つまり、 販売管理は経営管理の入口と言えます。

販売管理をExcelで行う例は多いですが、規模が大きくなると限界が生じます。

特に、複数部署でデータを扱う場合、
リアルタイム性と整合性が求められます。

販売管理システムを導入すると、以下が可能になります。

さらに、債権管理システムと連携すれば、

まで自動化でき、売上と回収の両方が整います。

販売管理とは、営業活動を正しく管理し、売上の発生プロセスを見える化する仕組みです。

販売管理が整うことで、企業の収益基盤が強化され、利益を生み出す力が向上します。