1. 役割の違いを一言でまとめると

販売管理が「売上をつくるプロセス」、
債権管理は「売上を現金にするプロセス」です。

2. 販売管理システムとは何か

販売管理システムの主目的は、営業活動の管理です。

販売管理の対象

• 見積
• 受注／契約
• 納品／役務提供
• 請求書発行
• 売上確定

よくある誤解は、「請求書を出したら終わり」という考え方ですが、請求は売上回収の“スタート”に過ぎません。

販売管理だけでは、回収状況までは管理できません。

3. 債権管理システムとは何か

債権管理システムは、請求後の領域を管理します。

債権管理の対象

• 入金予定の管理
• 入金消込
• 未入金残高
• 督促・再請求
• 前受金管理
• 期間按分（役務提供期間への売上振替）
• 売掛金年齢調査
• 回収リスク管理
• 監査用の証跡出力

つまり、債権管理は「現金化するプロセス」を担っています。

4. よくある現場の勘違い

勘違い①：販売管理で入金管理もできると思っている
販売管理は請求までです。
入金遅れや消込は、別の管理領域です。

勘違い②：請求＝売上
定期請求・前払い型サービスでは、請求日と売上計上日が異なります。

• 年額請求 → 前受金
• 役務提供に応じて月次按分

• 計算ミス
• 証跡不足
• 担当者の属人化
• 入金照合の遅れ

5. 販売管理 × 債権管理が連携すると強い理由

両システムがつながると、以下が実現します。

• 請求漏れがなくなる
• 未入金・回収遅れが可視化
• 按分・前受金処理の自動化
• 督促のタイミングが正確
• 売掛残高が常に正しい
• 監査資料がワンクリック
• 属人化の解消

特に継続課金（サブスク・保守契約・会費）では、
契約 → 請求 → 前受金 → 期間按分 → 入金 → 回収管理
が自動化できる仕組みが有効です。